Dernière mise à jour : 15 juin 2026
GoChap MDM est une application de gestion d’appareils mobiles (MDM) destinée aux appareils appartenant à une organisation et gérés par celle-ci. Elle est installée et configurée par l’organisation (l’employeur ou l’entité propriétaire de l’appareil) afin d’administrer, sécuriser et assister les appareils à distance. Elle n’est pas destinée à un usage personnel.
1. Responsable du traitement
DIGIPLAY SOLUTIONS
Contact : [email protected]
L’organisation qui déploie GoChap MDM sur ses appareils agit en tant que responsable du traitement des données de ses appareils gérés ; DIGIPLAY SOLUTIONS agit en tant que fournisseur de la solution (sous-traitant technique).
2. Données collectées et finalités
GoChap MDM ne collecte que des données nécessaires à la gestion de l’appareil par l’organisation :
- Localisation (GPS / réseau) — position de l’appareil, pour le suivi de la flotte et la géolocalisation des appareils gérés.
- Inventaire des applications — liste des applications installées, pour la conformité, la sécurité et la distribution d’applications par l’organisation.
- État de l’appareil — informations techniques (modèle, niveau de batterie, stockage, mémoire, type de réseau, opérateur, identifiants techniques) pour la supervision.
- Capture d’écran (support à distance) — image de l’écran capturée à l’initiative de l’administrateur pour le dépannage assisté.
- Données de configuration — politiques et paramètres appliqués à l’appareil.
3. Service d’accessibilité Android
GoChap MDM utilise le service d’accessibilité d’Android (AccessibilityService) pour permettre aux administrateurs informatiques de l’organisation propriétaire de l’appareil d’assister et de gérer l’appareil à distance. À l’initiative des administrateurs, et uniquement sur un appareil enrôlé et géré par l’organisation, ce service permet à l’application de :
- capturer l’écran de l’appareil pour le support à distance ;
- contrôler l’écran à distance pendant une session d’assistance (clics, saisie de texte, navigation, gestes) ;
- lire le contenu affiché à l’écran nécessaire à la saisie de texte et à l’utilisation des applications à distance.
Le contenu d’écran ainsi consulté (captures et données d’interface) est transmis de façon sécurisée (HTTPS) au serveur MDM de l’organisation et n’est accessible qu’aux administrateurs autorisés. Une notification visible signale les sessions de partage d’écran. Ces fonctions ne s’activent que sur les appareils enrôlés, après une divulgation bien visible affichée dans l’application et l’action explicite de l’utilisateur dans les paramètres d’accessibilité. Les données issues du service d’accessibilité ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers à des fins publicitaires, et ne sont utilisées qu’aux fins de gestion et d’assistance décrites ci-dessus.
4. Partage des données
Les données collectées sont transmises au serveur MDM de l’organisation qui gère l’appareil et sont accessibles à ses administrateurs autorisés. GoChap MDM ne vend pas les données et ne les partage pas avec des tiers à des fins publicitaires. Aucune donnée n’est partagée en dehors de ce qui est nécessaire au fonctionnement du service de gestion d’appareils.
5. Sécurité
Les communications entre l’application et le serveur MDM sont chiffrées en transit (HTTPS / TLS). L’accès aux données est restreint aux administrateurs autorisés de l’organisation.
6. Conservation
Les données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de l’appareil par l’organisation. Lorsque l’appareil est désenrôlé ou supprimé du parc, les données associées peuvent être supprimées selon la politique de l’organisation.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, suppression) en vous adressant à votre organisation (responsable du traitement) ou à DIGIPLAY SOLUTIONS à [email protected].
8. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. Toute modification est publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique : [email protected] — DIGIPLAY SOLUTIONS.